h333-এর গোপনীয়তা নীতি

১   এই নীতি সম্পর্কে

h333 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত জানাই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে h333 ("আমরা", "আমাদের") আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। h333-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বা সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলি গ্রহণ করেন।

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পত্তি। তাই আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সঙ্গে কাজ করি এবং আপনার তথ্য সংগ্রহের আগে আপনার সম্মতি নেওয়াকে অগ্রাধিকার দিই। এই নীতিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

২   এই নীতি কারা মানবেন

এই নীতি h333-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল সেবা ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। h333 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নীতিটি সম্পূর্ণ পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

৫   তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা আপনার সম্পর্কে তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকেও তথ্য পেতে পারি। এর মধ্যে রয়েছে পরিচয় যাচাই পরিষেবা প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং জালিয়াতি প্রতিরোধকারী সিস্টেম। এই তথ্যগুলো আমরা কেবলমাত্র নিরাপত্তা, পরিচয় যাচাই এবং আইনি সম্মতি নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি।

৬   আমরা আপনার তথ্য কেন ব্যবহার করি

h333 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন সুবিধা প্রদান এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিচয় যাচাই: নিশ্চিত করতে যে ব্যবহারকারী ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী এবং সঠিক পরিচয় দিয়েছেন।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন পরিচালনা করতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত খেলার প্রবণতা শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

৯   কখন তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করা হয়

h333 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সংস্থা: ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা সেবার জন্য নির্বাচিত অংশীদার।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন মেনে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ করা হয়। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

১২   কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি

h333 প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে কিছু কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

১৩   তথ্য সুরক্ষায় আপনার অধিকার

h333-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

১৪   অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

১৫   বয়স যাচাই ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

h333 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা করি এবং যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারী ২১ বছরের কম বয়সী বলে নিশ্চিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনার পরিচিত কেউ যদি নাবালক হওয়া সত্ত্বেও এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে মনে হয়, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।